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てんちむはなぜ実費で返金対応をしたのか?具体的な返品方法は?

てんちむはなぜ実費で返金対応をしたのか?集団訴訟を恐れていた?具体的な返品方法なども

2020年10月1日更新済み

2020年9月
YouTuberのてんちむさんが、自身のYouTubeチャンネルで謝罪動画を公開。
その内容はなんと豊胸していた事実を隠していたことに加えて大麻使用していたことについてでした。

てんちむさんを信じてバストアップ関連商品を購入していた方にとってはかなりショックな内容ではないでしょうか。

そこで今回は、

・実際に購入してしまった場合返品するにはどうしたらいいのか?
・なぜ実費で返金対応したのか?

について詳しく調べさせていただきました。

■返品するには具体的にどうしたらいいの?

てんちむさんの動画の発言を抜粋

いままでご購入された皆様の中で、返金を希望する方は私の方から返金対応をさせていただきます。
お手数をお掛けしてしまいますが、購入した証明になるものを添えて、返品して頂いた方には、私のお金で返品させていただきます。

期限につきましては、本日から10月30日までの2か月間、全て対応させて頂きますので、
お手数をお掛けしてしまうと思いますが、詳細は概要欄に書かせていただきますので
概要欄からお手続きをして頂ければと思います。

概要欄の詳細一部抜粋

返品手続きにつきましては、上記問い合わせ先窓口まで下記の情報をお知らせ下さい。
データ照合のため、ご購入時にご登録頂いた情報をご入力下さい。
・お名前(フルネーム)
・ご登録頂いたお電話番号
・ご登録頂いたメールアドレス
・ご登録頂いた住所

また商品本体とご注文時または発送時の受信メールを印刷したものを同封の上、下記窓口まで着払いにて返送をお願い致します。

ご返金の対象者様:
・2020年9月1日までにモテフィットをご購入頂いたお客様。
・モテフィット(本商品)とご購入頂いた証明書をお持ちのお客様。
・フリマサイトなど、公式に販売をしていないサイトからご購入のお客様は対象外となります。

発言と概要欄からまとめると

購入された方が全額返金対応を行うには、
今まででモテフィット(本商品)を公式サイトで購入した方のみ、
購入した証明になるもの(ご注文時または発送時の受信メールを印刷した紙)と商品本体を一緒に着払いで返送できるということです。

ですが、購入した証明がなければ返品は不可となります。
とっくにメールの履歴削除してしまってる方は多いのではないでしょうか(;´∀`)

・返金対応の現状(2020年9月26日)

2020年9月26日(土)現在、約17.000件の対応を行っており、現状21.000件のお問い合わせを受けている状態だそうです。

お問い合わせ件数に対してカスタマーの人数が追いついておらず、かなり時間がかかる模様。

また、返金に関しては、メーカーさんを通して返金依頼をしたお客様へと振り込まれますが、全ててんちむさんからのお金で返金されるとのことです

(振込名:てんちむ返金事務局)。

■なぜ実費で返金対応したのか?考察

事の発端

8月29日深夜に行われた、YouTuber【コレコレ】の生配信。
現在、てんちむとの“絶縁”を求めて裁判をしているYouTuber・かねこあやの『後輩』を名乗る人物が、
コレコレの生配信に登場し、『てんちむは豊胸手術をしている』と告発

てんちむとのやりとりが残されたLINEのスクリーンショットも公開され、
かねこが投げかけた『(豊胸手術をして)人生変わったろ』という言葉に対し、
てんちむは『かなりな しかもサプリもブラも売れて儲けてるし』と返信

・集団訴訟を恐れた?

ネットのコメントの情報によると、

消費者センターに集団訴訟されないように返品対応したのかな?
実費で返品対応したら損害賠償とか払うより安く済むし、てんちむ世渡り上手だな~

このコメントをみてなるほどねぇーと思った方も多いのでは?
てんちむさんかなりのやり手ですね!

■謝罪動画を公開後のネットの反応

てんちむさんを擁護するコメントも多いかなと思いきや、かなり批判のコメントが殺到しているようです。
結構てんちむさんを見て購入されている方々も多く、その商品の値段も高めだということで、より炎上してしまっている感が否めない…

それがコチラ。

https://twitter.com/Kokoro2235/status/1301176689607680001

■モテフィットでの他商品

てんちむさんが販売していた商品はどれも高いものばかり。

それに加えて、嘘までついていたとのことで批判が殺到中。

しかし、てんちむさん本人曰く豊胸で胸に定着するのは2.30%程度で、自分で努力した結果が大きいと話しています。

実際に商品のおかげである程度は大きくなったとも話しています。

実はモテフィット商品には高額商品ばかりではなく実は安くても機能的な商品は沢山あるんですよね。

以下のように安い商品は沢山あります!

■まとめ

今回は『てんちむはなぜ実費で返金対応をしたのか?具体的な返品方法は?
についてご紹介させていただきました。

まとめ

・購入した証明がないと返品不可
・実費で返品をしたのは集団訴訟を恐れていた可能性がる

それでは、記事をお読みいただきありがとうございました。

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主にyoutubeでASMRの動画を配信しているreijuniorです。